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    2. 海南省腫瘤醫(yī)院推出“網(wǎng)約”護(hù)理上門服務(wù)

      審稿/姜蓓 方紅 王治 發(fā)布日期:2024-02-22 點(diǎn)擊數(shù): 4046 次

       “叮咚,叮咚。您好!我是您網(wǎng)上預(yù)約上門換藥的護(hù)士?!苯衲甏汗?jié)期間,海南省腫瘤醫(yī)院傷口造口??谱o(hù)士黎八妃,第3次敲開患者蔡奶奶家門,進(jìn)行上門護(hù)理服務(wù)。

        

        專科護(hù)士黎八妃上門給患者換藥

        三分治療,七分護(hù)理。隨著社會(huì)老齡化發(fā)展,失能、空巢老年人、慢性疾病的護(hù)理需求日益增加。為滿足患者需要,海南省腫瘤醫(yī)院適時(shí)推出了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,可以通過“網(wǎng)約”方式,為有需求的患者開展置換胃管、尿管,PICC導(dǎo)管維護(hù)、輸液港維護(hù)、淋巴水腫綜合消腫治療、傷口護(hù)理、造瘺護(hù)理,以及靜脈采血、皮下注射、肌肉注射等上門護(hù)理服務(wù)。

        蔡奶奶行動(dòng)不便,長期臥床。春節(jié)前夕,由于居家護(hù)理不當(dāng),不慎發(fā)生了壓力性損傷。臨近春節(jié),家里忙得不可開交,加上行動(dòng)不便,去醫(yī)院處理傷口極為麻煩。就在蔡奶奶家人一籌莫展之際,他們得知海南省腫瘤醫(yī)院開展“網(wǎng)約”上門護(hù)理服務(wù),便抱著試試看心態(tài),在該院 “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”微信小程序上,成功下單上門護(hù)理服務(wù)。

        “下單沒一會(huì),就接到??谱o(hù)士了解情況的電話了。”蔡奶奶家人說,上門護(hù)理的訂單處理非常迅速,而且所有護(hù)理項(xiàng)目也是明碼標(biāo)價(jià),患者可以根據(jù)自身需要下單。

        由于蔡奶奶的傷口需要持續(xù)換藥,春節(jié)期間,接單??谱o(hù)士吳玉珊和黎八妃一直跟進(jìn)蔡奶奶的護(hù)理服務(wù),同時(shí)根據(jù)恢復(fù)情況指導(dǎo)家屬日常護(hù)理。正月初五第三次換藥時(shí),蔡奶奶的傷口已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。

        “真的是太方便,太謝謝你們了,讓我們免受春節(jié)期間奔波就醫(yī)之苦。”在最后一次換藥結(jié)束后,蔡奶奶家屬對(duì)吳玉珊和黎八妃表示了感謝,連連夸贊服務(wù)專業(yè)、態(tài)度好。

        

        ??谱o(hù)士于雙上門給患者維護(hù)PICC導(dǎo)管

        “上門護(hù)理跟在醫(yī)院護(hù)理的情況不一樣,在預(yù)約的時(shí)間段,我們可以專注于一位患者的護(hù)理和服務(wù),有時(shí)間、有精力服務(wù)好每一位患者?!贝汗?jié)期間,連續(xù)完成兩例PICC導(dǎo)管維護(hù)的上門護(hù)士石華和于雙說,每次上門護(hù)理結(jié)束時(shí),家屬都會(huì)給予高度認(rèn)可和點(diǎn)贊。

        當(dāng)前,隨著腫瘤患者的生存期越來越長,癌癥已經(jīng)逐漸進(jìn)入慢病化時(shí)代。

        該院護(hù)理部副主任姜蓓介紹,腫瘤患者不僅需要住院期間的悉心護(hù)理,出院后也需要持續(xù)性的護(hù)理干預(yù)和康復(fù)指導(dǎo)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”作為一種創(chuàng)新的延伸護(hù)理服務(wù)模式,通過上門提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù),了解患者居家就醫(yī)需求,切實(shí)加強(qiáng)腫瘤患者全病程管理,對(duì)患者在出院后的護(hù)理服務(wù)、術(shù)后隨訪、遠(yuǎn)期生存質(zhì)量及預(yù)后監(jiān)測(cè)等方面起到積極作用,為腫瘤患者的慢病化管理加油賦能。

        目前醫(yī)院“網(wǎng)約”上門護(hù)理服務(wù)范圍能覆蓋海口市區(qū)及醫(yī)院周邊,只要患者下單,就會(huì)提供護(hù)理服務(wù)。同時(shí),“網(wǎng)約”上門護(hù)理團(tuán)隊(duì)還將不斷探索和完善“網(wǎng)約”上門護(hù)理服務(wù)管理制度、服務(wù)模式、服務(wù)規(guī)范以及運(yùn)行機(jī)制,積極擴(kuò)大“網(wǎng)約”護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及服務(wù)范圍,將優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)送入更多尋常百姓家。

        上門護(hù)理預(yù)約流程

        打開微信掃一掃進(jìn)入醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)小程序

        

        下拉至互聯(lián)網(wǎng)+點(diǎn)擊上門護(hù)理

        

        根據(jù)患者需求預(yù)約上門護(hù)理項(xiàng)目

        

        填寫個(gè)人信息即可完成預(yù)約等待護(hù)士上門護(hù)理

        

        

        文/黃妃

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